我市居民用天然气，每户每月收取1元人民币维修费，全年收取人民币12元（2010年11月以前，每户每月收取3元人民币维修费，全年收取人民币36元）。但据天然气用户反映，天然气公司光收钱、不（没）服务。据反映：小区用了十二、三年天然气，天然气公司人员只有二、三次来用户查看天然气设施。

天然气的用气安全，如设备坏损、连接胶管老化、漏气等问题，均需引起天然气管理部门重视。否则出现问题，将会造成严重后果。

因此，建议加强我市居民用天然气安全检查及维修。具体有以下几个方面：

1.建议每半年（至少每年），天然气公司对天然气用户进行一次入户安全检查，排除安全隐患。

2.建议每两年，天然气公司给天然气用户免费更换一次连接胶管。

3.建议每年，天然气公司对天然气用户进行一次用气安全宣传或教育，如发放安全知识宣传品等。